El Hospital ha colocado una mampara de cristal en el control de enfermería de Urgencias para limitar el ruido en el Área de Observación contigua y asegurar más privacidad y seguridad a los pacientes, especialmente durante la noche. Con esta mejora se busca favorecer un ambiente tranquilo que facilite el descanso y la buena evolución de estos usuarios, que por su gravedad no pueden ni ir a planta ni ser dados de alta. La medida contribuirá también a mejorar las condiciones de trabajo de los profesionales del Servicio y la tranquilidad de los acompañantes.

El confort del paciente es desde hace años una de las máximas prioridades de la Fundación Hospital de l'Esperit Sant. Prueba de ello es la línea de trabajo específica en este ámbito que incluye el Plan Estratégico 2017-2021 de la organización, y dentro de la cual se enmarca la nueva acción realizada en el Servicio de Urgencias.