El proyecto de trazabilidad del paciente en el Área de Urgencias de la Fundació Hospital de l'Esperit Sant ha sido una de las experiencias seleccionadas por la Unión Catalana de Hospitales en el marco del Proyecto + Futur que pretende impulsar las transformaciones necesarias para mejorar la atención sanitaria y social a las personas.
En un contexto en que el acompañamiento de familiares en el Área de Urgencias ha quedado restringido la nueva herramienta pretende acompañarlos y ofrecerles información sobre la trazabilidad del paciente en tiempo real. Esta experiencia busca mejorar la experiencia del paciente y de sus acompañantes ofreciendo una atención más cercana y transparente y aportando tranquilidad a los familiares durante la espera.
El proyecto, impulsado por el área de admisiones y el área de registros asistenciales, se ha podido salir adelante gracias al trabajo en equipo de profesionales de otros ámbitos; área TIC, área asistencial, etc.
