Els usuaris de la Fundació Hospital Esperit Sant (FHES) ja poden consultar al web de l'Hospital els ingressos, visites i intervencions quirúrgiques programats en àrab, xinès, anglès i espanyol, a més de en català, com fins ara. Els nous idiomes en què funciona l'agenda són els més utilitzats per la població nouvinguda de la zona de referència de l'Hospital.

El Servei de Prestacions Programades, com s'anomena aquesta aplicació on-line que la FHES va posar en marxa l'any 2007 al seu web (www.hospitalesperitsant.com) , funciona amb la introducció del codi d'identificació personal (CIP) de l'usuari, que està imprès en la primera línia de la targeta sanitària. D'aquesta manera, l'interessat visualitza totes les visites i ingressos que té programades a l'Hospital i si cal que hi assisteixi en dejuni o hi porti algun tipus de mostres biològiques. Per programar visites, els usuaris ho han de continuar fent per telèfon o en persona.

Durant el 2010, l'agenda on-line va tenir una mitjana de 800 consultes mensuals, 200 més que l'any anterior. D'aquestes, la majoria les van realitzar els usuaris de l'Hospital i una petita part es van efectuar des dels centres d'atenció primària de la zona de referència. Amb la possibilitat de realitzar la consulta en diversos idiomes, la FHES pretén incrementar l'ús de l'aplicatiu, principalment, entre el col·lectiu d'usuaris nouvinguts de l'Hospital i estalviar-los, així, consultes telefòniques.

L'agenda multiidioma on-line és una acció més de l'Hospital adreçada a la integració de la creixent població d'origen immigrant de la seva zona de referència. En aquest sentit, l'Hospital compta amb un servei de mediació intercultural, que ofereix als usuaris de determinades cultures el suport d'una persona que els facilita l'enteniment idiomàtic i cultural amb el professional sanitari.